Preguntas Frecuentes

Todos nuestros productos son enviados enrollados y protegidos con plástico y una caja de cartón. De esta forma garantizamos que todos nuestros productos no se dañarán en el transporte.

Sí. Hemos realizado test de calidad en nuestros productos para garantizar que un colchón de muelles, al igual que los colchones de espuma, recuperen su forma original sin afectar a sus características técnicas y propiedades originales.

Esta pregunta depende del tipo de colchón, de la medida del colchón y de sus materiales. Pero por lo general, nuestros colchones tienen entre 396 muelles (para colchones pequeños de 90x190) a 1128 muelles (para colchones grandes de 200x200).

48 horas desde la apertura del mismo.

En Dormissimo hemos realizado una escala de dureza que va desde el 1 al 5. El colchón con dureza 1, es un colchón muy blando. El colchón con dureza 5, es un colchón muy duro. En las especificaciones de nuestros productos siempre detallamos la firmeza para que usted pueda elegir la que más se adapte a su cuerpo.

Para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes, Dormissimo dispone de una página con servidor seguro y protocolo “SSL” que garantiza que nadie pueda ver sus datos mientras esté navegando. En Dormissimo cumplimos con la política de privacidad de datos, y sus datos personales no son cedidos excepto a la empresa de transportes para que puedan efectuar su entrega.